Fiók beállítás

Hogyan változtatok jelszót?
Ha nem tudsz bejelentkezni a fiókodba, akkor a Bejelentkezés előugró ablakban kattints a Elfelejtett jelszó gombra. Ezt követően kapsz egy e-mailt egy linkkel, amely lehetővé teszi egy új jelszó létrehozását.

Ha már bejelentkeztél, a Bonusway jelszavad megváltoztathatod a fiókod Beállítások menüjében. Meg kell adnod a régi jelszavadat, és utána új jelszót állíthatsz be.

Mit tegyek, ha nem kaptam e-mailt a jelszó beállításhoz?
Kérjül ellenőrizd a spam és egyéb mappáidat az e-mail fiókodban, ha így sem találod az e-mailt, akkor küldd el nekünk a Nem kapok e-maileket űrlapot.
Hogyan változtatok e-mail címet?
Ha hozzáférsz a régi e-mail címedhez, akkor megváltoztathatod a Bonusway fiókod Beállítások menüjében vagy a mobilalkalmazás Profil menüjében. Add meg az új e-mail címet, ezt követően egy e-mailt kapsz a régi levelezési címedre, és egy e-mailt az új e-mail címre. Kövesd az e-mailben leírt útmutatót, erősítsed meg és módosítsad az e-mail címed.

Ha nem férsz hozzá a régi e-mail címedhez, kérjük, töltsd ki itt a Telefonszám vagy e-mail módosítása űrlapot.
Készítsd elő a személyes PIN-kódodat a Bonusway profilodból a módosításhoz.

Több Bonusway fiókom van véletlenül, összevonhatom őket?
Igen! A fiókok összevonását kérheted az ügyfélszolgálatunktól, küldj üzenetet: link

Az elíbrált bónuszokat átvezetjük egy fiókra, amelyet tovább tudsz használni.

Hogyan törölhetem a Bonusway fiókomat?
Bonusway felhasználóként több száz üzlettől kaphatsz bónuszt minden vásárlásod után.

Ha nem szeretnél e-maileket kapni a Bonuswaytől, akkor a Beállítások oldalon leiratkozhatsz a hírlevelekről, de továbbra is használni tudod az oldalt.

Ha biztos vagy benne, hogy megszüntetnéd a fiókodat, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot, és mi segítünk.

Miért kell megadnom a telefonszámomat? / Szerenék telefonszámot váltani.
A telefonszámodra szükség van a pénzvisszafizetési folyamathoz.

A visszautalási kérelem benyújtása után egyszer használatos sms-kódot kapsz a visszautalási kérelem megerősítéséhez. Ez a lépés védi a Bonusway fiókodat és az összegyűjtött bónuszaidat illetéktelenektől.

Ha meg akarod változtatni a telefonszámodat, kérjük, küldd el nekünk a Telefonszám megváltoztatása űrlapot kitöltve.
Készítsd elő a PIN kódodat a hitelesítéshez.

A fiókom 8 órára blokkolva lett, mit tegyek?
Biztonsági okokból 8 órán keresztül blokkolásra kerül a fiókod, ha 3 egymást követő alkalommal nem tudtad helyesen megadni a jelszavadat.
Kérjük lépj velünk kapcsolatba, ha a fiókod blokkolásra került, a fiókodat gyorsan fel tudjuk oldani a blokkolás alól.

Készítsd elő az IP címeded. Az IP címedet itt tudod megnézni.

Nem kérek e-maileket, hogyan iratkozom le?
E-mailben értesítünk a legjobb online akciókrók, leárazásokról és megemelt bónuszokról.

Azonban, ha mégis leiratkoznál, akkor látogass az E-mail beállítások menübe.
Ugyanitt beéllíthatod, hogy milyen típusú e-maileket szeretnél kapni.

A vissza feliratkozást ugyanitt teheted meg.

Amennyiben már leiratkoztál, de mégis kaptál e-maileket tőlünk, töltsd ki a hibajelentés űrlapot és küldd el.

Hogyan tarthatom biztonságban a Bonusway fiókomat?
A Bonuswaynél komolyan vesszük az online biztonságot. A Bonusway fiókod védelme érdekében határozottan javasoljuk, hogy kövessd az alábbi lépéseket:

1. Használj egyedi, erős jelszót

– Állíts be teljesen egyedi és összetett jelszót. Használj más jelszót a Bonusway és az e-mail fiókhoz. Ha több fiókban ugyanaz a jelszó van, és ez veszélybe kerül, akkor az felhasználható az összes fiókhoz való belépésnél;
– Győződj meg arról, hogy jelszavad legalább 8 karakter hosszú, kis- és nagybetűk, valamint számok és szimbólumok keveréke;
– Kerüld a személyes adatok, például a házastársad / háziállatod nevének, születésnapjainak vagy bármilyen közvetlenül a számodra releváns információ felhasználását,
– Kerüld a felismerhető szó vagy kifejezések használatát, például: 12345, jelszó, jelszó1, jelszó2, abcdefg stb.

2. Add hozzá a mobiltelefonszámod a Bonusway profilodhoz.
3. Szerezzd be a személyre szóló PIN-kódot, mentsd el, és soha ne add meg másnak.
4. Ha megosztott számítógépet vagy eszközt használsz, mindig jelentkezz ki fiókodból, amikor befejezted a használatát. Soha ne mentsd el adataitdat a böngészőben, még ha erre lehetőséged is van.
5. Győződj meg arról, hogy a víruskereső és rosszindulatú programok elleni védelmed naprakész és rendszeresen működik.

Ha úgy gondolod, hogy a Bonusway fiókod veszélybe került, azonnal változtass jelszavat, és ellenőrizd az egyéb személyes adataitad, például a fizetési mód helyességét.